«АвтоБыстро» участвует в развитии всей отрасли сервиса и ремонта

31 марта в Москве состоялась конференция некоммерческой организации «Союз Автосервисов»: ежегодный отчет и предваряющая его деловая программа. Во встрече участвовали более 150 руководителей и собственников автосервисного бизнеса и партнеров отрасли. Для нас важно быть частью сообщества профессионалов, чтобы постоянно учиться и понимать тренды рынка.

Был действительно большой день: 20 спикеров! Три блока информации: утром – инфраструктура, взаимодействие с властью, общие проблемы рынка; в середине дня - ситуация глазами участников сообщества; ближе к финалу - обучение, кадры. Не будем «грузить» внутренними для бизнеса темами, но было и то, что стоит рассказать.

• Теперь мы знаем, что выставка MIMS Automobility в августе 2023 года станет гораздо обширнее и займет даже те павильоны, которые никогда не использовались в прежние годы под автосервисную тематику. Будет экспозиция техники будущего – например, водородной. Стоит посмотреть! Вход для любого желающего бесплатный, если заранее зарегистрироваться на сайте выставки. Кстати, в прошлом году было красочно и азартно: на стендах таких гигантов, как Авито или Яндекс, в первые дни шли нон-стоп розыгрыши призов.
• Конференцию посетил избранный в день ее проведения президент РОАД – ассоциации официальных автодилеров страны. Теперь наш Союз и РОАД активно сотрудничают. Добавим: новый президент – неординарная личность. В своей компании «БН Моторс» уже не первый год развивает бюджетную аренду авто (в т. ч. ВАЗ) на срок от месяца – можно взять машинку и поехать на юг, например. Кстати, это первый из дилеров, кто полноценно работает в Крыму. Так что ждем интересных решений, в том числе по защите конечных клиентов. Сами понимаете, при параллельном импорте гарантии и поддержки у техники нет, а выясняется многое задним числом – по комплектации или особенностям диагностики и прошивки. Да и китайские авто по сути без сервисных инструкций и каталогов запчастей к нам приходят – та еще перспектива и для СТО, и для владельцев.
• На конференции выступали бренды-партнёры Союза. От SINTECGroup мы узнали больше о программе «профессионального» моторного масла «Рольф» - поставляется строго в бочках 200 литров, имеет необычный цвет как дополнительную защиту от подделки и полную страховую защиту (именно страховую! Если, не дай Боже, после замены стуканул мотор, компенсируется ущерб и СТО, и клиенту в полном объеме). Посмотрим, что за масло, может и расскажем позже свое мнение.
• Блок аналитики тоже был богатый. Теперь знаем, что эксперты цифрами подтвердили и без того многим понятное - движущийся парк РФ начинает сокращаться и быстро стареет. Средний возраст авто на дороге уже превысил 12 лет, это среднее по стране, а вот на Дальнем Востоке и все 20… 
• А еще мы стали свидетелями и участниками горячего обсуждения: как быть СТО, если клиент приехал со своими запчастями? Дело в том, что доля контрафакта, подделок и просто сомнительных брендов-однодневок растет ужасающими темпами. Отличить годное от хлама уже не могут даже эксперты. Значит, остается лишь выверять всю цепочку движения товара – то есть выбирать с умом постоянных и надежных поставщиков и брать только у них. Что мы и стараемся делать. Кстати: аналитика говорит нам, что для клиента при выборе запчасти цена стоит на четвертом месте, вежливо пропустив вперед доверие в ремонте и гарантию. Это приятно. Мы сразу поняли – это и про нас тоже, и про вас - наших клиентов.
• Наконец, мы получили много информации по обучению кадров. Мы учиться любим. И обязательно будем это делать. Следите за нашими достижениями, сертификаты обязательно украсят стену ремзоны или приемки!